Trả lời nhanh: Từ khóa mục tiêu là cụm từ cốt lõi giúp định hướng nội dung và phân bổ ngân sách vào nền tảng có lượng truy cập tiềm năng nhất. Về mặt lưu lượng (traffic), Facebook hiện đang áp đảo với hơn 884 triệu lượt truy cập/tháng tại Việt Nam, bỏ xa TikTok (145M), Shopee (103.3M) và Lazada (28.98M).
Tóm tắt nội dung (Key Takeaways)
- Facebook dẫn đầu mảng mạng xã hội tại Việt Nam, sở hữu nhóm người dùng chủ lực từ 25-34 tuổi có khả năng tự chủ tài chính.
- Shopee duy trì vị thế số 1 về sàn thương mại điện tử (TMĐT).
- TikTok phát triển cực nhanh với tính năng video ngắn và TikTok Shop, đe dọa trực tiếp các sàn TMĐT khác.
- Từ khóa mục tiêu đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích hành vi và tối ưu hóa chuyển đổi trên từng nền tảng cụ thể.
Sơ sơ về số liệu của từng nền tảng. Tính theo traffic ( mình không tính về user và hoạt động của user do không phải nền tảng nên không có số liệu này ). Bài viết này sẽ tính theo traffic và tỷ lệ traffic quy về thị trường Việt Nam dựa trên các chỉ báo từ Similarweb.
Bảng tổng hợp so sánh lưu lượng truy cập
| Nền tảng | Total Visits VN/tháng | Avg Visit Duration | Bounce Rate | Pages per Visit |
|---|---|---|---|---|
| > 884M | 9:49s | 32.81% | 8.58 | |
| TikTok | > 145M | 3:46s | 42.42% | 10.26 |
| Shopee | > 103.3M | 6:32s | 36.51% | 6.56 |
| Lazada | > 28.98M | 3:55s | 52.10% | 3.83 |
- Total Visits: >18.2B/ tháng.
- Avg Visit Duration: 9:49s
- Bounce Rate: 32.81%
- Pages per Visit: 8.58
- Female: 44.32%, Male: 55.68%
- Age:
+ 18-24: 23.42%
+ 25-34: 30.09%
+ 35-44: 19.02%
Việt Nam chiếm: 4.86% tức là Total Visits VN: > 884M/tháng
TikTok
- Total Visits: >1.8B/ tháng.
- Avg Visit Duration: 3:46s
- Bounce Rate: 42.42%
- Pages per Visit: 10.26
- Female: 38.47%, Male: 64.53%
- Age:
+ 18-24: 32.28%
+ 25-34: 21.06%
+ 35-44: 16.20%
Việt Nam chiếm: 8.11% tức là Total Visits VN: > 145M/tháng
Shopee
- Total Visits: >105.7M/ tháng.
- Avg Visit Duration: 6:32s
- Bounce Rate: 36.51%
- Pages per Visit: 6.56
- Female: 42.44%, Male: 57.56%
- Age:
+ 18-24: 41.58%
+ 25-34: 37.97%
+ 35-44: 7.74%
Việt Nam chiếm: 97.75% tức là Total Visits VN: > 103.3M/tháng
Lazada
- Total Visits: >30.1M/ tháng.
- Avg Visit Duration: 3:55s
- Bounce Rate: 52.10%
- Pages per Visit: 3.83
- Female: 43.91%, Male: 56.09%
- Age:
+ 18-24: 49.88%
+ 25-34: 34.71%
+ 35-44: 6.02%
Việt Nam chiếm: 96.3% tức là Total Visits VN: > 28.98M/tháng
Phân tích lưu lượng truy cập các nền tảng
- Facebook VN: 884M/tháng
- TikTok VN: 145M/tháng
- Shopee VN: 103.3M/tháng
- Lazada VN: 28.98M/tháng
Tại sao traffic của Facebook vẫn giữ vị trí độc tôn?
Thuần về traffic thì Facebook vẫn áp đảo các nền tảng khác. Mặc dù truyền thông vẫn nhan nhản việc người dùng rời bỏ nền tảng nhưng theo ảnh 1 thì thấy vẫn giữ ở mức ổn định. Việc như Facebook hiện tại thì tăng trưởng thêm cũng là vấn đề vì dân số có hạn, độ tuổi dùng internet và smartphone cũng phải từ từ. ( từ đứa trẻ mới đẻ đến khi biết dùng internet, smartphone cũng phải mất thời gian mà )
TikTok VN và Shopee VN cũng gần sát nhau. Tỷ lệ thoát của TikTOk cao hơn Shopee nhưng tỷ lệ quay lại nhưng Pages per Visit của TikTok cao hơn. Thường Pages per Visit cao gắn liền với Avg Visit Duration cũng phải cao. Nhưng TikTok lại thấp hơn Shopee rất nhiều, nguyên nhân là TikTok là short video, mỗi lần quẹt thì lại sang 1 cái video mới ( mỗi lần quẹt đó sẽ tính 1 page visit ) nên ngắn hơn là điều dễ hiểu.
Đuối hơn là Lazada vì bằng khoảng 1/4 1/5 Shopee ( xét về mặt traffic ) nhưng Avg Visit Duration, Bounce Rate, Pages per Visit lại thấp hơn nhiều. Khẳ năng cao là trải nghiệm mua sắm và các chương trình Marketing khá đuôi. Cũng dễ hiểu thôi vì sàn Shopee, Lazada, TikTok đều trong gian đoạn đốt tiền thôi. Tiền ít thì đốt cũng ít nên bé hơn mấy thằng khác là hoàn toàn bình thường.
Về mặt phân bố tuổi tác. Các bạn để ý trong 4 ảnh thì chúng ta thấy duy nhất Facebook có nhóm tuổi từ 25-34 là cao nhất. Nguyên nhân là do Facebook đã có từ rất lâu, ban đầu thì nhóm tuổi từ 18-24 cũng chiếm đa số nhưng sau ngần ấy năm, tính cho chục năm đi thì nhóm 18-24 sẽ chuyển dịch thành 28-34. Nên việc Facebook có phân bổ nhóm tuổi chính 25-34 là dễ hiển.
Xét về nhóm tuổi:
18-24: Học sinh sinh viên ( chưa tự chủ về tài chính hoặc tự chủ một phần, mình xét số đông thôi nhé )
25-34 ( trở đi ): Nhóm độ tuổi đi làm và là lao động kiếm tiền. ( tự chủ về tài chính, tự mua sắm … )
Nhìn vào 4 cái ảnh thì đều thấy Facebook có lợi thế hơn rất nhiều về phương diện này ( cây đa cây đề ) vì: Nhóm tuổi 25-34 trở lên chiếm đa số. Hành vi mua sắm chủ động không lệ thuộc, ít rào cản hơn. Có thể % số liệu của TikTok cao hơn nhưng về mặt traffic thực tế thì Facebook sẽ nhiều hơn ( so với số liệu thì Facebook gấp đâu đó 7 lần so với TikTok )
Việc có nhiều người trong độ tuổi “đẹp” như thế thì Facebook vẫn là “cái gì đó” mà các nhà quảng cáo vẫn cần mẫn cày bừa.
TikTok Shop có đang đe dọa vị thế của Shopee?
TikTok là MXH dạng short video mới triển khai thêm TikTok Shop. Nhưng nghe đâu đợt sale sập sàn gì gì đó TikTok Shop cũng có ngán Shopee đâu. Chưa đầy 1 năm mà đi nhanh ghê gớm chắc cũng phải cảm ơn các cây đa cây đề ( Shopee, Lazada, TikTok … ) đi trước educate thị trường.
Sàn TMĐT nếu không kéo traffic ngoài vào thì traffic nội sàn khá thấp, với lượng traffic đó thì khó có thể hấp thụ số lượng sản phẩm khổng lồ. Nên thường dùng cách kéo traffic ngoại sàn. Hiểu đơn giản là nhà bán hàng, nhà quảng cáo, nền tảng… sẽ kéo traffic từ các nền tảng khác ngoài sàn vào để mua hàng.
Với TikTok và TikTok Shop, bản thân TikTok nó đã là cái “hố” traffic ghê gớm rồi, việc kéo qua TikTok Shop cực kì thân thiện do cùng thuộc nền tảng. Tương lai TikTok Shop educate người dùng mạnh và có đủ thời gian thì mình nghĩ là vượt mặt Shopee chỉ là sớm muộn. Vớ vẩn năm sau vượt mặt ý ^^.
Dạo trước, Shopee hay được hưởng traffic từ TikTok kéo về nhưng từ khi ra TikTok Shop thì traffic ấy chắc sắp tắt hết rồi. Không biết Shopee tới sẽ làm gì.
Cuối 2022 trở đi. Khủng hoảng, lạm phát mình cũng không biết như nào, Nhưng cái viễn cảnh nền tảng đốt tiền chắc cũng phải tiết chế lại. Giảm chi, tăng thu giảm lỗ nên việc tăng phí sẽ diễn ra. Làm gì thì làm, sống được qua mùa bão thì còn phát triển được chứ tạch luôn rồi thì khỏi đón bão.
Tại sao mình không đưa Tiki vào. Vì mình lấy đại diện sàn TMĐT viết cho dễ. Chứ Tiki so với Shopee gấp gần 7 lần ^^ nên thôi không đưa vào nữa.
Đấy. Đôi khi điều chúng ta nghĩ chưa chắc nó là thế.
Vậy nên: Ai đó hỏi giờ nên chọn cái nào thì gửi bài này cho họ.
Các bước lựa chọn từ khóa mục tiêu và nền tảng quảng cáo
Để tối ưu hóa chiến dịch dựa trên lưu lượng truy cập và tận dụng triệt để insight, bạn hãy thực hiện theo 3 bước sau:
- Bước 1: Xác định chân dung khách hàng mục tiêu. Xem xét độ tuổi, giới tính và thói quen. Dữ liệu cho thấy nhóm 25-34 tuổi tự chủ tài chính hoạt động mạnh mẽ trên Facebook.
- Bước 2: Phân tích chỉ số của nền tảng. Dựa vào dữ liệu bảng traffic ở trên, ưu tiên nền tảng có thời gian giữ chân người dùng (Avg Visit Duration) cao và tỷ lệ thoát (Bounce Rate) thấp phù hợp với mô hình kinh doanh.
- Bước 3: Lên chiến dịch và tối ưu hóa. Chạy thử nghiệm nội dung, gắn từ khóa mục tiêu vào thông điệp quảng cáo, liên tục đo lường và theo dõi xu hướng để điều chỉnh trước làn sóng cạnh tranh.
FAQ
Từ khóa mục tiêu là gì trong chiến dịch quảng cáo mạng xã hội? Từ khóa mục tiêu là trọng tâm truy vấn giúp định vị thông điệp, phân bổ nguồn lực và nhắm trúng đối tượng tại các nền tảng có lưu lượng truy cập dồi dào.
Nền tảng nào có thời gian người dùng truy cập (Avg Visit Duration) cao nhất? Facebook hiện nắm giữ thời gian truy cập trung bình cao nhất, đạt 9 phút 49 giây mỗi lượt truy cập, chứng tỏ khả năng giữ chân người dùng cực kì mạnh mẽ.
Tại sao tỷ lệ thoát (Bounce Rate) của Lazada lại cao hơn Shopee? Với mức 52.10%, tỷ lệ thoát của Lazada cao hơn có thể do các nguyên nhân liên quan đến trải nghiệm mua sắm, chương trình Marketing hoặc do hành vi so sánh giá của khách hàng trước khi chốt đơn.
Nguồn tham khảo
- Báo cáo phân tích lưu lượng và xu hướng truy cập website toàn cầu từ Similarweb Analytics.
- Tài liệu hướng dẫn tối ưu hóa tìm kiếm từ Google Search Central.
Đăng ký nhận thông báo qua email khi có bài viết mới tại đâyBạn có thể xem thêm các bài viết về Facebook Ads tại đâyTikTok Ads tại đâyKhóa học về tối ưu quảng cáo tại đây ( nội dung có tính chuyên môn cao, tư duy cao có thể không thích hợp với một số người, nên cân nhắc trước khi xem )
Bài viết liên quan
- Từ khóa facebook có VPCS hay không khi chạy quảng cáo?
- Đưa khách hàng từ Landingpage về Messenger khi chạy chuyển đổi trên Facebook hoặc TikTok – P1
- TikTok Shop là gì ? Những điều về TikTok Shop mà bạn cần phải biết.
- Bản chất hoạt động của các nền tảng mạng xã hội
- Cạnh tranh về giá và hệ lụy khung khiếp – P1
